Politique de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement
1.1 On est ravis que tu visites notre site web et on te remercie de ton intérêt. On t'informe ci-dessous de la manière dont on traite tes données à caractère personnel lorsque tu utilises notre site web. Les données à caractère personnel désignent ici toutes les données permettant de t'identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), est alps ecom GmbH, Theresienstraße 1, 80333 Munich, Allemagne, tél. : +49 89 2050085024, e-mail : info@peakstyle.de. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lorsque tu utilises notre site web à des fins purement informatives, c'est-à-dire sans t'inscrire ni nous transmettre d'autres informations, on collecte uniquement les données que ton navigateur envoie au serveur du site (ce qu'on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Quand tu consultes notre site web, on collecte les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour t'afficher le site :
- Le site web que tu as consulté
- Date et heure de l'accès
- Volume de données transmises en octets
- Source/lien à partir duquel tu es arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises ni utilisées à d’autres fins. On se réserve toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illicite.
2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission des données à caractère personnel et d’autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au responsable du traitement), ce site web utilise un cryptage SSL ou TLS. Tu peux reconnaître une connexion cryptée grâce à la chaîne de caractères « https:// » et à l’icône du cadenas dans la barre d’adresse de ton navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
3.1 Shopify
Pour l’hébergement de notre site web et l’affichage du contenu des pages, on utilise le système du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de ce prestataire. On a conclu avec lui un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2 AWS CloudFront
On utilise un réseau de diffusion de contenu (CDN) fourni par : AWS EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des images, du contenu de pages ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis dans différentes régions. Le traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. On a conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les données peuvent également être transmises à : Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, États-Unis
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
4) Cookies
Pour rendre la visite de notre site web plus agréable et permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, on utilise des cookies, c’est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur ton appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (ce qu’on appelle les « cookies de session »), tandis que d’autres restent plus longtemps sur ton appareil et permettent d’enregistrer tes préférences de navigation (ce qu’on appelle les « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, tu peux consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres de cookies de ton navigateur web.
Si certains cookies que nous utilisons traitent également des données à caractère personnel, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, soit pour l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à garantir la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu’une expérience de navigation conviviale et efficace.
Tu peux configurer ton navigateur pour qu’il t’informe de l’installation de cookies et te permette de décider au cas par cas de les accepter ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale.
Sache que si tu refuses les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
5) Prise de contact
5.1 Boîte de réception Shopify
Ce site web utilise le système de chat en direct du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat s’effectue soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car cela est nécessaire à la négociation ou à l’exécution d’un contrat, soit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à assurer un accompagnement efficace des visiteurs de notre site.
Les données que tu nous as transmises de cette manière seront supprimées, sous réserve de délais de conservation légaux contraires, une fois que la situation en question aura été définitivement clarifiée.
De plus, dans le but de créer des profils d’utilisation pseudonymisés à l’aide de cookies, d’autres informations peuvent être collectées et analysées ; celles-ci ne permettent toutefois pas de t’identifier personnellement et ne sont pas recoupées avec d’autres ensembles de données. Si ces informations permettent de t’identifier, le traitement s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à analyser statistiquement le comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Tu peux empêcher l'installation de cookies en modifiant les paramètres de ton navigateur. Dans ce cas, il se peut toutefois que certaines fonctionnalités de notre site web soient limitées.
Tu peux à tout moment t'opposer à la collecte et au stockage de données visant à créer un profil d'utilisation pseudonymisé, avec effet pour l'avenir.
Les données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
On a conclu avec ce prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 Lorsque tu nous contactes (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail), on traite tes données à caractère personnel – exclusivement dans le but de traiter ta demande et d’y répondre, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à ta demande, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si ta prise de contact vise à conclure un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Tes données seront supprimées dès lors que les circonstances indiquent que la situation en question a été définitivement réglée et pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
6) Traitement des données lors de la création d’un compte client
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel continuent d’être collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque tu nous les communiques lors de la création d’un compte client. Tu trouveras les données requises pour la création du compte dans le formulaire correspondant sur notre site web.
Tu peux supprimer ton compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Une fois ton compte client supprimé, tes données seront effacées, à condition que tous les contrats conclus à ce sujet aient été entièrement exécutés, qu’aucun délai de conservation légal ne s’y oppose et qu’il n’y ait plus d’intérêt légitime de notre part à continuer de les conserver.
7) Utilisation des données client à des fins de prospection directe
7.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si tu t'inscris à notre newsletter par e-mail, on t'enverra régulièrement des infos sur nos offres. La seule info obligatoire pour recevoir la newsletter, c'est ton adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et sert à pouvoir t’adresser des messages personnalisés. Pour l’envoi de la newsletter, on utilise la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que tu ne recevras la newsletter qu’après avoir expressément confirmé ton consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail que tu as indiquée.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l'utilisation de tes données à caractère personnel conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cette occasion, on enregistre ton adresse IP telle qu'enregistrée par ton fournisseur d'accès Internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de ton inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de ton inscription à la newsletter sont utilisées strictement dans le cadre de cette finalité.
Tu peux te désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message à cet effet au responsable mentionné au début. Une fois la désinscription effectuée, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si on se réserve le droit d’utiliser tes données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où on t’en informe dans la présente déclaration.
7.2 Envoi de la newsletter par e-mail aux clients existants
Si tu nous as fourni ton adresse e-mail lors de l’achat de produits ou de services, on se réserve le droit de t’envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits ou services similaires à ceux que tu as déjà achetés, issus de notre gamme. Pour cela, on n’a pas besoin d’obtenir ton consentement spécifique, conformément à l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG). Le traitement des données s’effectue à cet égard uniquement sur la base de notre intérêt légitime à la publicité directe personnalisée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si tu t’es initialement opposé à l’utilisation de ton adresse e-mail à cette fin, nous ne t’enverrons pas d’e-mails.
Tu as le droit de t'opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à l'utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires comme indiqué ci-dessus, en envoyant un message au responsable du traitement mentionné au début. Ça ne te coûtera que les frais de transmission selon les tarifs de base. Dès réception de ton opposition, l'utilisation de ton adresse e-mail à des fins publicitaires sera immédiatement interrompue.
7.3 Klaviyo
L’envoi de nos newsletters par e-mail et de toute autre communication publicitaire par e-mail est assuré par ce prestataire : Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, États-Unis
Sur la base de notre intérêt légitime à mettre en place un marketing par e-mail efficace et convivial, on transmet à ce prestataire les données que tu as fournies lors de ton inscription, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, afin qu’il se charge de l’envoi des e-mails pour notre compte.
Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, le prestataire effectue en outre une analyse statistique de l’efficacité des campagnes par e-mail à l’aide de balises web ou de pixels de suivi intégrés dans les e-mails envoyés, qui permettent de mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Dans ce cadre, des informations relatives à l'appareil (par exemple, l'heure de consultation, l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation) sont également collectées et analysées, mais ne sont pas recoupées avec d'autres bases de données.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement au suivi des e-mails, avec effet pour l'avenir.
On a conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit leur transmission à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
7.4 Notification de disponibilité des produits par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, tu peux t'inscrire pour recevoir des notifications de disponibilité par e-mail. Dans ce cas, on t'enverra un seul e-mail t'informant de la disponibilité de l'article que tu as sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est ton adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et peut être utilisée, le cas échéant, pour pouvoir t’adresser un message personnalisé. Pour l’envoi des e-mails, on utilise la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que tu ne recevras une notification qu’après avoir expressément confirmé ton consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l’utilisation de tes données à caractère personnel conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. À cet effet, on enregistre ton adresse IP telle qu’enregistrée par ton fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de ton inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement toute utilisation abusive de ton adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de ton inscription à notre service d’alerte par e-mail sur la disponibilité des produits sont utilisées strictement dans le cadre de cette finalité.
Tu peux te désabonner à tout moment des notifications de disponibilité en envoyant un message à cet effet au responsable mentionné au début de cette page. Une fois le désabonnement effectué, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si on se réserve le droit d’utiliser tes données à d’autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où on t’en informe dans la présente déclaration.
7.5 Rappels de panier par e-mail
Si tu interromps ton achat chez nous avant d'avoir finalisé ta commande, tu as la possibilité de recevoir un rappel unique par e-mail concernant le contenu de ton panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est ton adresse e-mail. La fourniture d’autres données est facultative et servira, le cas échéant, à t’adresser un message personnalisé. Pour l’envoi de l’e-mail, on utilise la procédure dite de « double opt-in », qui garantit que tu ne recevras une notification qu’après avoir expressément confirmé ton consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail que tu as indiquée.
En activant le lien de confirmation, tu nous donnes ton consentement pour l’utilisation de tes données à caractère personnel, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, en vue de l’envoi d’un rappel de panier. Dans ce cadre, on enregistre ton adresse IP fournie par ton fournisseur d’accès Internet (FAI), ainsi que la date et l’heure de ton inscription, afin de pouvoir retracer une éventuelle utilisation abusive de ton adresse e-mail ultérieurement. Les données qu’on collecte lors de ton inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées strictement dans le cadre de cette finalité.
Tu peux te désabonner des rappels de panier à tout moment en envoyant un message à cet effet au responsable mentionné au début. Une fois le désabonnement effectué, ton adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion créée à cet effet, sauf si tu as expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou si on se réserve le droit d'utiliser tes données à d'autres fins, dans la mesure où cela est autorisé par la loi et où on t'en informe dans la présente déclaration.
8) Traitement des données pour le traitement des commandes
8.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat à des fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, au transporteur mandaté et à l'établissement de crédit mandaté.
Si, en vertu d’un contrat correspondant, on est tenu de te fournir des mises à jour pour des produits comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, on traite les coordonnées que tu as transmises lors de la commande afin de t’informer personnellement, dans le cadre de nos obligations légales d’information conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Tes coordonnées sont utilisées ici strictement dans le but de t’envoyer des communications concernant les mises à jour que nous te devons et ne sont traitées par nos soins à cette fin que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’information en question.
8.2 Pour remplir nos obligations contractuelles, on peut recourir, le cas échéant, à la livraison directe par les fournisseurs (dropshipping). À cette fin, on transmet ton nom ainsi que ton adresse de livraison exclusivement aux fins de la livraison des marchandises, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à un fournisseur qu’on a sélectionné.
Si la livraison concerne des marchandises ne pouvant pas être expédiées par colis (marchandises transportées par transporteur, marchandises encombrantes, etc.), on transmettra également ton numéro de téléphone audit fournisseur, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans le cas où il serait nécessaire de convenir au préalable par téléphone d’une date de livraison.
8.3 Transmission de données à caractère personnel aux prestataires de services d’expédition
- Deutsche Post
En tant que prestataire de transport, on fait appel au prestataire suivant : Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, on transmet ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de t’avertir de la livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, on ne transmet au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison à des fins de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni d’annoncer la livraison.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL
En tant que prestataire de services de transport, on fait appel au prestataire suivant : DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, on transmet ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de t’envoyer un avis de livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, on ne transmet au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison à des fins de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL Express
En tant que prestataire de services de transport, on fait appel au prestataire suivant : DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Allemagne
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, on transmet ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de t’envoyer un avis de livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, on ne transmet au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison à des fins de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir d’avis de livraison.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL Express Austria
En tant que prestataire de services de transport, on fait appel au prestataire suivant : DHL Express (Austria) GmbH, Am Europlatz 2 (bâtiment G), 1120 Vienne
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, on transmet ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de t’envoyer un avis de livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, on ne transmet au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison à des fins de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir une notification de livraison.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
- DHL Freight
En tant que prestataire de services de transport, on fait appel au prestataire suivant : DHL Freight GmbH, Godesberger Allee 102-104, 53175 Bonn, Allemagne
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, on transmet ton adresse e-mail et/ou ton numéro de téléphone au prestataire avant la livraison des marchandises afin de convenir d’une date de livraison ou de t’envoyer un avis de livraison, à condition que tu aies donné ton consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. Dans le cas contraire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, on ne transmet au prestataire que le nom du destinataire et l’adresse de livraison à des fins de livraison. La transmission n’a lieu que dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir au préalable d’une date de livraison avec le prestataire ni de recevoir un avis de livraison.
Tu peux révoquer ton consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, auprès du responsable du traitement mentionné ci-dessus ou auprès du prestataire.
8.4 Recours à des prestataires de services de paiement
- Amazon Pay
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, te seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Apple Pay
Si tu choisis le mode de paiement « Apple Pay » proposé par Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement s’effectue via la fonction « Apple Pay » de ton appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par prélèvement sur une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise pour cela des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de ton appareil afin de protéger tes transactions. Pour valider un paiement, tu dois donc saisir un code que tu as défini au préalable et te faire identifier via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de ton appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que tu as fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à ta commande, sont transmises à Apple sous forme cryptée. Apple crypte ensuite à nouveau ces données à l’aide d’une clé spécifique au développeur avant de les transmettre au prestataire de services de paiement associé à la carte de paiement enregistrée dans Apple Pay pour effectuer le paiement. Le cryptage garantit que seul le site web sur lequel l’achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie ton numéro de compte d’appareil ainsi qu’un code de sécurité dynamique spécifique à la transaction au site web d’origine pour confirmer que le paiement a bien été effectué.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l’achat, la date et l’heure approximatives, ainsi que l’indication précisant si la transaction a été menée à bien. L’anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise ces données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » et d’autres produits et services Apple.
Lorsque tu utilises Apple Pay sur ton iPhone ou ton Apple Watch pour finaliser un achat que tu as effectué via Safari sur ton Mac, le Mac et l’appareil d’autorisation communiquent via un canal crypté sur les serveurs d’Apple. Apple ne traite ni ne stocke aucune de ces informations sous une forme permettant de t’identifier personnellement. Tu peux désactiver la possibilité d’utiliser Apple Pay sur ton Mac dans les réglages de ton iPhone. Rends-toi dans « Wallet et Apple Pay », puis désactive « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la protection des données avec Apple Pay, consulte l'adresse Internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Virement EPS
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Vienne, Autriche
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, te seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- giropay
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction) ainsi que des informations sur le contenu de ta commande te seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Google Pay
Si tu choisis le mode de paiement « Google Pay » proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), le paiement s’effectue via l’application « Google Pay » installée sur ton appareil mobile fonctionnant sous Android 4.4 (« KitKat ») au minimum et doté d’une fonction NFC, par débit d’une carte de paiement enregistrée chez Google Pay ou d’un moyen de paiement vérifié sur cette plateforme (par exemple PayPal). Pour valider un paiement via Google Pay d’un montant supérieur à 25 €, tu dois d’abord déverrouiller ton appareil mobile à l’aide de la méthode de vérification configurée (par exemple, reconnaissance faciale, mot de passe, empreinte digitale ou schéma).
Aux fins du traitement du paiement, les informations que tu as fournies lors du processus de commande, ainsi que les informations relatives à ta commande, sont transmises à Google. Google transmet ensuite tes informations de paiement enregistrées dans Google Pay sous la forme d’un numéro de transaction unique au site web d’origine, ce qui permet de vérifier que le paiement a bien été effectué. Ce numéro de transaction ne contient aucune information sur les données de paiement réelles de ton moyen de paiement enregistré dans Google Pay, mais est généré et transmis sous la forme d’un jeton numérique valable une seule fois. Pour toutes les transactions via Google Pay, Google intervient uniquement en tant qu’intermédiaire pour le traitement du paiement. La transaction s’effectue exclusivement entre l’utilisateur et le site web d’origine, par prélèvement sur le moyen de paiement enregistré dans Google Pay.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Google se réserve le droit, pour chaque transaction effectuée via Google Pay, de collecter, d’enregistrer et d’analyser certaines informations spécifiques à la transaction. Cela comprend la date, l’heure et le montant de la transaction, la localisation et la description du commerçant, une description des biens ou services achetés fournie par le commerçant, les photos que tu as jointes à la transaction, le nom et l’adresse e-mail du vendeur et de l’acheteur ou de l’expéditeur et du destinataire, le mode de paiement utilisé, ta description du motif de la transaction ainsi que, le cas échéant, l’offre associée à la transaction.
Selon Google, ce traitement s’effectue exclusivement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime à une comptabilité en bonne et due forme, à la vérification des données de transaction ainsi qu’à l’optimisation et au maintien du bon fonctionnement du service Google Pay.
Google se réserve également le droit de croiser les données de transaction traitées avec d’autres informations collectées et stockées par Google lors de l’utilisation d’autres services Google.
Tu peux consulter les conditions d'utilisation de Google Pay ici :
&ldt&ldlhttps://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0=googlepaytos=de
Tu trouveras plus d'informations sur la protection des données avec Google Pay à l'adresse suivante :
&ldt&ldlhttps://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0=privacynotice=de
- iDeal
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement à l'avance (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, te seront transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
- Klarna
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, te seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Si tu choisis un mode de paiement pour lequel le prestataire avance les frais (comme l’achat sur facture, l’achat à tempérament ou le prélèvement automatique), tu seras également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, des informations sur un autre moyen de paiement).
Afin de préserver notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, on transmet ces données au prestataire conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, dans le but d'effectuer une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d’autres informations (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les antécédents de paiement), si le mode de paiement que tu as choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Pour prendre une décision dans le cadre de l’examen de la demande, outre les critères internes au prestataire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, des informations d’identité et de solvabilité provenant des agences de crédit suivantes peuvent également être prises en compte :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où ces scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données d'adresse.
Tu peux à tout moment t'opposer à ce traitement de tes données en nous envoyant un message ou en t'adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter tes données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- PayPal
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé, tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, lui seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
Si tu choisis un mode de paiement pour lequel c'est nous qui avançons les frais, tu seras également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles (prénom et nom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant, des informations sur un autre moyen de paiement).
Afin de préserver, dans ces cas-là, notre intérêt légitime à vérifier ta solvabilité, on transmet ces données au prestataire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but d’effectuer une vérification de solvabilité. Le prestataire vérifie, sur la base des données personnelles que tu as fournies ainsi que d’autres informations (telles que le panier, le montant de la facture, l’historique des commandes, les antécédents de paiement), si le mode de paiement que tu as choisi peut être accordé au regard des risques de défaut de paiement et/ou de créances irrécouvrables.
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où ces scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données d’adresse.
Tu peux à tout moment t'opposer à ce traitement de tes données en nous envoyant un message ou en t'adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter tes données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- PayPal Checkout
Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui regroupe les modes de paiement propres à PayPal et les méthodes de paiement locales proposées par des prestataires tiers.
En cas de paiement via PayPal, par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou – si cette option est proposée – via « Paiement différé » via PayPal, on transmet tes données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Ce transfert s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit, pour les modes de paiement par carte bancaire via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou – si cette option est proposée – « Payer plus tard » via PayPal, de procéder à une vérification de solvabilité. À cette fin, tes données de paiement seront, le cas échéant, transmises à des agences de crédit conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à vérifier ta solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité, qui porte sur la probabilité statistique de défaut de paiement, pour décider de te proposer ou non le mode de paiement en question. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (appelées « scores »). Dans la mesure où ces scores sont pris en compte dans le résultat du rapport de solvabilité, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des scores tient compte, entre autres mais pas exclusivement, des données d’adresse. Tu peux à tout moment t’opposer à ce traitement de tes données en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut, le cas échéant, rester autorisé à traiter tes données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
Si le mode de paiement PayPal « Achat sur facture » est disponible et sélectionné, tes données de paiement sont d’abord transmises à PayPal pour préparer le paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour effectuer le paiement. La base juridique est dans chaque cas l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Dans ce cas, RatePay effectue en son nom propre une vérification d’identité et de solvabilité pour déterminer ta capacité de paiement, conformément au principe déjà mentionné ci-dessus, et transmet tes données de paiement à des agences de renseignements sur la solvabilité en vertu de l’intérêt légitime à déterminer ta capacité de paiement, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Tu trouveras ici la liste des agences de renseignements auxquelles Ratepay peut faire appel : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Si tu utilises le mode de paiement d’un prestataire tiers local, tes données de paiement sont d’abord transmises à PayPal, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, pour préparer le paiement. En fonction du mode de paiement local que tu as choisi parmi ceux disponibles, PayPal transmet ensuite tes données de paiement au prestataire concerné, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin d’effectuer le paiement :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300, Amsterdam, Pays-Bas)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
, 1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, consulte la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Ce site web propose un ou plusieurs modes de paiement en ligne fournis par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si tu choisis un mode de paiement de ce prestataire qui implique un paiement anticipé (comme le paiement par carte bancaire), tes données de paiement fournies lors du processus de commande (notamment ton nom, ton adresse, tes coordonnées bancaires et les informations relatives à ta carte de paiement, la devise et le numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de ta commande, te seront transmises conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de tes données a lieu exclusivement dans le but de traiter le paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
9) Marketing en ligne
Programme d'affiliation ADCELL
On participe au programme d'affiliation du prestataire suivant : Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne
Dans ce cadre, on a placé sur notre site web des liens qui mènent à des offres sur les sites web du prestataire ou de tiers (« sites partenaires »).
Pour mesurer le succès d’un lien d’affiliation, analyser les commandes générées via un tel lien et effectuer le décompte correspondant des commissions, le prestataire utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement installés sur les sites partenaires et pour lesquels on n’est pas responsable en matière de protection des données. Dans ce cadre, le prestataire traite régulièrement l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres informations relatives à ton appareil.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment la lecture ou l’enregistrement d’informations sur l’appareil que tu utilises, n’ont lieu que si tu as donné ton consentement explicite à cet effet, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux à tout moment retirer le consentement que tu as donné, avec effet pour l’avenir, en utilisant les options de gestion du consentement aux cookies disponibles sur les sites partenaires.
10) Services d'analyse web
Google Analytics 4
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d'analyser ton utilisation de notre site web.
Par défaut, lorsque tu visites le site web, Google Analytics 4 installe des cookies, qui sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton appareil et qui collectent certaines informations. Parmi ces informations figure également ton adresse IP, dont Google supprime toutefois les derniers chiffres afin d’exclure toute identification directe de ta personne.
Ces informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Dans ce cadre, des transferts vers Google LLC, dont le siège se trouve aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’analyser ton utilisation du site web, de nous fournir des rapports sur l’activité du site et de nous proposer d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics et qui a été tronquée n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies sur l'appareil que tu utilises, n'ont lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Sans ton consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé pendant ta visite sur le site. Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
On a conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Tu trouveras d’autres informations juridiques concernant Google Analytics 4 sur https://business.safety.google/intl/de/privacy/, &glhttps://policies.google.com/privacy?hl=de=de et sur https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques
démographiques Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spécifique « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques fournissant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l’analyse de publicités et d’informations provenant de tiers. Cela permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois pas être associées à une personne en particulier et sont supprimées après avoir été conservées pendant deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site web pour générer des rapports multi-appareils. Si tu as activé les publicités personnalisées et que tu as associé tes appareils à ton compte Google, Google peut, sous réserve de ton consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, analyser ton comportement d’utilisation sur tous tes appareils et créer des modèles de base de données, notamment sur les conversions multi-appareils. On ne reçoit aucune donnée à caractère personnel de la part de Google, mais uniquement des statistiques. Si tu souhaites désactiver l'analyse multi-appareils, tu peux désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de ton compte Google. Pour ça, suis les instructions sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Tu trouveras plus d’informations sur Google Signals via le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
UserIDs
En complément de Google Analytics 4, la fonctionnalité « UserIDs » peut être utilisée sur ce site web. Si tu as donné ton consentement à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que tu as créé un compte sur ce site web et que tu te connectes à ce compte depuis différents appareils, tes activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur tous tes appareils.
Collecte des données
fournies par les utilisateurs Afin d’améliorer les résultats d’analyse pour les utilisateurs dont nous avons obtenu les coordonnées dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, nous utilisons la fonction « Collecte des données fournies par les utilisateurs ».
Sous réserve de ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, on transmet à Google, dans le cadre de cette fonctionnalité, un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées te concernant (notamment ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone) par voie électronique. Google n’a pas accès aux données en clair ; il crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l’aide d’un algorithme spécial. Les informations chiffrées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées.
Ce traitement sert à affiner les données de mesure, améliore le suivi des utilisateurs sur tous les appareils et permet d’intégrer les résultats d’analyse dans les fonctions de personnalisation publicitaire et de suivi des conversions de Google Ads.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement auprès de nous, avec effet pour l’avenir. Tu trouveras plus d’informations sur les mesures de protection des données de Google concernant le transfert des données clients ici : &refhttps://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de_topic=10550182
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11) Reciblage/remarketing et suivi des conversions
11.1 Meta Pixel avec synchronisation avancée des données
Sur notre site, on utilise le service « Meta Pixel » du prestataire suivant en mode de synchronisation avancée des données : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta »)
Lorsqu’un utilisateur clique sur une publicité que nous avons diffusée sur Facebook ou Instagram, « Meta Pixel » ajoute un paramètre à l’URL de notre page liée. Ce paramètre d’URL est ensuite enregistré dans le navigateur de l’utilisateur, après la redirection, par un cookie que notre page liée installe elle-même. De plus, ce cookie collecte des données client spécifiques, comme l’adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site web lié à la publicité Facebook ou Instagram lors d’opérations telles que des achats, des connexions à un compte ou des inscriptions (mise en correspondance étendue des données). Le cookie est ensuite lu et permet la transmission des données, y compris les données client spécifiques, à Meta.
On utilise le « Meta Pixel » avec la synchronisation avancée des données pour rendre nos publicités (appelées « Ads ») sur Facebook et/ou Instagram plus efficaces et s’assurer qu’elles correspondent aux centres d’intérêt des utilisateurs ou à certaines caractéristiques (par exemple, un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé à partir des sites web consultés), que nous transmettons à Meta (ce qu’on appelle les « Custom Audiences »).
De plus, on analyse l’efficacité de nos publicités en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité (conversion). Par rapport à la version standard du « Meta Pixel », la fonctionnalité de synchronisation avancée des données nous aide à mieux mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires en enregistrant davantage de conversions attribuées.
Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Meta, ce qui permet de les associer au profil de l'utilisateur concerné et à Meta d'utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique d'utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données peuvent permettre à Meta et à ses partenaires de diffuser des publicités sur Facebook et en dehors de cette plateforme.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
On a conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Les informations générées par Meta sont généralement transmises à un serveur de Meta et y sont stockées ; dans ce contexte, un transfert vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peut également avoir lieu.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.2 Criteo
Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Criteo SA, 32 rue Blanche, 75009 Paris, France
Cette technologie permet de proposer aux visiteurs de notre site web des publicités ciblées, personnalisées et adaptées à leurs centres d’intérêt, notamment à ceux qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage de ces publicités repose sur une analyse, basée sur les cookies, de ton comportement de navigation passé et actuel.
Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur ton ordinateur ou ton appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur tes centres d’intérêt et d’adapter ainsi la publicité de manière individuelle aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile. On t’affiche ainsi des publicités qui correspondent très probablement à tes centres d’intérêt en matière de produits et d’informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies permettant de lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant ta visite sur le site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement, avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
11.3 Dynamic Yield
Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Dynamic Yield Ltd., Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Angleterre RG7 1NT
Cette technologie permet de cibler les visiteurs de notre site qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits, en leur proposant des publicités personnalisées et adaptées à leurs centres d’intérêt. L’affichage de ces publicités repose sur une analyse, basée sur les cookies, de ton comportement de navigation passé et actuel.
Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur ton ordinateur ou ton appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur tes centres d’intérêt et d’adapter ainsi la publicité de manière individuelle aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile. Tu verras ainsi s’afficher des publicités qui correspondent très probablement à tes centres d’intérêt en matière de produits et d’informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies permettant de lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant ta visite sur le site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement, avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
En cas de transfert de données vers le pays du prestataire, un niveau adéquat de protection des données est garanti par une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.4 Remarketing Google Ads
Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de ton appareil, ce qui permet automatiquement, grâce à un identifiant de cookie pseudonyme et en fonction des pages que tu as consultées, de diffuser des publicités ciblées par centres d’intérêt. Parmi les informations collectées dans ce cadre figure en principe également ton adresse IP.
Un traitement de données plus poussé n’a lieu que si tu as donné ton accord à Google pour que ton historique de navigation sur Internet et dans les applications soit associé à ton compte Google et que les informations de ton compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités que tu vois sur le Web. Dans ce cas, si tu es connecté à Google pendant que tu consultes notre site web, Google utilise tes données avec celles de Google Analytics pour créer et définir des listes d’audience en vue d’un remarketing multi-appareils. Pour cela, tes données personnelles sont temporairement associées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des audiences. Dans le cadre de l’utilisation du remarketing Google Ads, il peut également y avoir un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour lire des informations sur l'appareil que tu utilises, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n'est pas utilisée pendant ta visite sur notre site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
Tu trouveras ici plus de détails sur les traitements initiés par Google et sur la manière dont Google traite les données provenant des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tu trouveras plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
11.5 Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis
Celle-ci permet de proposer aux visiteurs de notre site web des publicités ciblées, personnalisées et adaptées à leurs centres d’intérêt, notamment à ceux qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage de ces publicités repose sur une analyse, basée sur les cookies, de ton comportement de navigation passé et actuel.
Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur ton ordinateur ou ton appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur tes centres d’intérêt et d’adapter ainsi la publicité de manière individuelle aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile. Tu verras ainsi s’afficher des publicités qui correspondent très probablement à tes centres d’intérêt en matière de produits et d’informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies permettant de lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant ta visite sur le site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement, avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
11.6 Ce site web utilise la technologie de reciblage du prestataire suivant : targeting360 GmbH, Gredinger Str. 24a, 90453 Nuremberg
Cette technologie permet de proposer de manière ciblée des publicités personnalisées et adaptées aux centres d’intérêt des visiteurs de notre site qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage des publicités repose sur une analyse, à l’aide de cookies, du comportement passé et actuel des utilisateurs, sans qu’aucune donnée à caractère personnel ne soit enregistrée. Dans le cadre de la technologie de reciblage, un cookie est enregistré sur ton ordinateur ou ton appareil mobile afin de collecter des données pseudonymisées sur tes centres d’intérêt et d’adapter ainsi la publicité de manière individuelle aux informations enregistrées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton ordinateur ou ton appareil mobile. Tu verras ainsi s’afficher des publicités qui correspondent très probablement à tes centres d’intérêt en matière de produits et d’informations.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant ta visite sur le site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement, avec effet pour l'avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
11.7 Suivi des conversions Google Ads
Ce site web utilise le programme publicitaire en ligne « Google Ads » et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).
On utilise l’offre de Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres à l’aide de supports publicitaires (appelés « Google AdWords ») sur des sites web externes. Les données issues des campagnes publicitaires nous permettent de déterminer l’efficacité de chaque action publicitaire. Notre objectif est ainsi de t’afficher des publicités qui t’intéressent, de rendre notre site web plus attrayant pour toi et d’assurer un calcul équitable des frais publicitaires engagés.
Le cookie de suivi des conversions est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Google Ads diffusée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur ton appareil. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne servent pas à t’identifier personnellement. Si l'utilisateur consulte certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients Google Ads. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion, dont fait partie ton adresse IP, servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tu trouveras ici plus de détails sur les traitements déclenchés par le suivi des conversions de Google Ads et sur la manière dont Google traite les données des sites web : https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Tu peux également t'opposer définitivement à l'installation de cookies par le suivi des conversions de Google Ads en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur de Google disponible via le lien suivant :
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de
Afin de proposer des publicités encore plus ciblées aux utilisateurs dont on a reçu les données dans le cadre de relations commerciales ou assimilées, on utilise une fonctionnalité de mise en correspondance des clients dans Google Ads. Pour ça, on transmet par voie électronique à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données clients agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone). Google n’a pas accès aux données en clair ; il crypte automatiquement les informations contenues dans les fichiers clients au cours du processus de transmission à l’aide d’un algorithme spécial. Les informations cryptées ne peuvent alors être utilisées par Google que pour les associer aux comptes Google existants créés par les personnes concernées. Ça permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google en question.
La transmission des données clients à Google n’a lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite à cet effet, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux révoquer ce consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir. Tu trouveras ici plus d’informations sur les mesures de protection des données de Google concernant la fonction de mise en correspondance des clients : &refhttps://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de_topic=10550182
Tu peux consulter les règles de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
11.8 Google Marketing Platform
Ce site web utilise l'outil de marketing en ligne Google Marketing Platform, géré par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« GMP »).
GMP utilise des cookies pour diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes publicités. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles publicités sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu’elles ne s’affichent plusieurs fois. De plus, GMP peut, à l’aide d’identifiants de cookies, enregistrer ce qu’on appelle des « conversions » liées à des requêtes publicitaires. C’est par exemple le cas lorsqu’un utilisateur voit une publicité GMP, puis, en utilisant le même navigateur, se rend sur le site web de l’annonceur et effectue un achat via ce site. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent aucune information à caractère personnel.
En raison des outils marketing utilisés, ton navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.
On n’a aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil ; on t’informe donc, en fonction de ce qu’on sait, comme suit : grâce à l’intégration de GMP, Google reçoit l’information indiquant que tu as consulté la partie correspondante de notre site web ou cliqué sur une de nos publicités. Si tu es inscrit à un service de Google, Google peut associer cette visite à ton compte. Même si tu n’es pas inscrit chez Google ou si tu n’es pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et enregistre ton adresse IP. Dans le cadre de l’utilisation de GMP, des données à caractère personnel peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’« outil de consentement aux cookies » disponible sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Tu trouveras la politique de confidentialité de GMP by Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/ et https://www.google.de/policies/privacy/
11.9 guenstiger.de Sales Radar
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : guenstiger.de GmbH, Deichstr. 34, 20459 Hambourg
Si tu es arrivé sur notre site web via une publicité sur le domaine de ce prestataire, le succès de cette publicité peut être évalué à l’aide de cookies et/ou de technologies similaires (pixels de suivi, balises web, pings ou requêtes HTTP).
À cette fin, la technologie de suivi recueille certaines informations relatives à ton appareil et à ton navigateur, y compris, le cas échéant, ton adresse IP, afin d’enregistrer et d’analyser des actions utilisateur que nous avons prédéfinies (par exemple, les transactions finalisées, les prospects, les recherches sur le site, les consultations de pages produits). Cela permet de générer des statistiques sur le comportement des utilisateurs sur notre site web après leur redirection depuis une publicité, ce qui nous aide à optimiser notre offre.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour collecter des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Tu peux à tout moment retirer ton consentement avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
11.10 Suivi universel des événements Microsoft Advertising
Ce site web utilise la technologie de suivi des conversions du prestataire suivant : Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis
Pour utiliser le suivi universel des événements, une balise est intégrée à chaque page de notre site web ; elle interagit avec le cookie de conversion placé par Microsoft. Cette interaction permet de suivre le comportement des utilisateurs sur notre site web et envoie les informations ainsi collectées à Microsoft. L'objectif est de pouvoir enregistrer et analyser statistiquement certains objectifs prédéfinis, comme les achats ou les prospects, afin d'adapter le ciblage et le contenu de nos offres en fonction de tes centres d'intérêt. Les balises ne servent à aucun moment à identifier personnellement les utilisateurs.
Tous les traitements décrits ci-dessus, notamment l’installation de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectués que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Sans ce consentement, la technologie de reciblage n’est pas utilisée pendant ta visite sur le site.
Tu peux à tout moment retirer ton consentement, avec effet pour l’avenir. Pour exercer ton droit de retrait, désactive ce service via l’« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12) Fonctionnalités du site
12.1 Plugins Facebook
Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent d’interagir directement avec les contenus du réseau social.
Afin de renforcer la protection de tes données lorsque tu visites notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page via une solution dite « à 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit que, lorsque tu consultes une page de notre site contenant ces plugins, aucune connexion n’est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Ce n’est que lorsque tu actives les plugins et que tu donnes ainsi ton consentement au transfert de données, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cadre, indépendamment de toute connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations concernant ton appareil (notamment ton adresse IP), ton navigateur et ton historique de navigation sont transmises au fournisseur et y sont, le cas échéant, traitées.
Si tu es connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à tes contacts.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Ce retrait n’a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis
On a conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le fournisseur a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.2 Plugins Instagram
Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent d'interagir directement avec les contenus du réseau social.
Afin de renforcer la protection de tes données lorsque tu visites notre site web, les plugins sont initialement désactivés et intégrés à la page via une solution dite « 2 clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit qu’aucune connexion avec les serveurs du fournisseur n’est établie lorsque tu consultes une page de notre site web contenant de tels plugins.
Ce n’est que lorsque tu actives les plugins et que tu donnes ainsi ton consentement au transfert de données, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cadre, indépendamment de toute connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations concernant ton appareil (notamment ton adresse IP), ton navigateur et ton historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées par celui-ci.
Si tu es connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à tes contacts.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Ce retrait n’a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Des données peuvent également être transmises à : Meta Platforms Inc., États-Unis
On a conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.
12.3 Plugins Pinterest
Notre site web utilise des plugins du réseau social du prestataire suivant : Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande
Ces plugins permettent d’interagir directement avec les contenus du réseau social.
Afin de renforcer la protection de tes données lorsque tu visites notre site web, les plugins sont d’abord désactivés et intégrés à la page via une solution dite « en deux clics » ou « Shariff ».
Cette intégration garantit que, lorsque tu consultes une page de notre site contenant de tels plugins, aucune connexion n’est encore établie avec les serveurs du fournisseur.
Ce n’est que lorsque tu actives les plugins et que tu donnes ainsi ton consentement au transfert de données, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, que ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cadre, indépendamment de toute connexion à un profil utilisateur existant, certaines informations concernant ton appareil (dont ton adresse IP), ton navigateur et ton historique de navigation sont transmises au fournisseur et, le cas échéant, traitées par celui-ci.
Si tu es connecté à un profil utilisateur existant sur le réseau social du fournisseur, les informations relatives aux interactions effectuées via les plugins y sont également publiées et affichées à tes contacts.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment en désactivant le plugin activé en cliquant à nouveau dessus. Ce retrait n’a toutefois aucune incidence sur les données qui ont déjà été transmises au fournisseur.
Les données peuvent également être transmises à : Pinterest Inc., États-Unis
On a conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour le transfert de données vers les États-Unis, le prestataire s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir le respect du niveau européen de protection des données.
12.4 Vimeo
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du prestataire suivant : Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, États-Unis
Lorsque tu consultes une page de notre site web contenant un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger le plugin. À cette occasion, certaines informations, dont ton adresse IP, sont transmises au prestataire.
Si la lecture d'une vidéo intégrée est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher tout comportement abusif.
Si tu es connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant ta visite sur le site, tes données seront directement associées à ton compte lorsque tu cliqueras sur une vidéo. Si tu ne souhaites pas que ces données soient associées à ton compte, tu dois te déconnecter avant d’appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux à tout moment retirer le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.5 YouTube
Ce site web utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos du prestataire suivant : Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande
Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., États-Unis
Lorsque tu consultes une page de notre site web contenant un tel plugin, ton navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur, au plus tard au moment de la lecture de la vidéo, afin de charger le contenu. Certaines informations, dont ton adresse IP, sont alors transmises au fournisseur.
Si la lecture d’une vidéo intégrée est lancée via le plugin, le fournisseur utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, établir des statistiques de lecture et empêcher tout comportement abusif.
Si tu es connecté à un compte utilisateur chez le fournisseur pendant ta visite sur le site, tes données seront directement associées à ton compte lorsque tu cliqueras sur une vidéo. Si tu ne souhaites pas que ces données soient associées à ton compte, tu dois te déconnecter avant d’appuyer sur le bouton de lecture.
Tous les traitements mentionnés ci-dessus, notamment l'installation de cookies pour lire des informations sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si tu nous as donné ton consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux à tout moment retirer le consentement donné, avec effet pour l'avenir, en désactivant ce service via l'« outil de consentement aux cookies » mis à disposition sur le site web.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.6 Connexion avec Amazon
Sur notre site web, on propose une fonctionnalité d’authentification unique (Single Sign-On) fournie par le prestataire suivant : Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Outre le transfert de données vers le site du prestataire susmentionné, des données peuvent également être transférées vers : Amazon.com Inc., États-Unis
Si tu possèdes un compte chez ce prestataire, tu peux t'identifier avec tes identifiants pour créer un compte utilisateur ou t'inscrire sur notre site web.
Lorsque tu visites ce site, cette fonction de connexion permet d'établir une connexion directe entre ton navigateur et les serveurs du prestataire, même si tu n'as pas de compte chez lui ou si tu n'es pas connecté à celui-ci. Le prestataire est ainsi informé que tu as visité notre site. Les informations collectées à cet égard (y compris, le cas échéant, ton adresse IP) sont transmises directement par ton navigateur à un serveur du prestataire et y sont stockées. Ces informations ne sont toutefois pas utilisées pour t’identifier personnellement et ne sont pas transmises à des tiers.
Ces traitements de données sont effectués conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à proposer une conception conviviale et interactive de notre site web.
Si tu cliques sur le bouton d’inscription pour t’inscrire sur notre site web avec les données de ton compte chez le fournisseur, ce dernier nous transmet, exclusivement sur la base de ton consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les informations générales et accessibles au public enregistrées dans ton compte (identifiant utilisateur, nom, adresse, adresse e-mail, âge et sexe).
On stocke et utilise les données transmises par le prestataire pour créer un compte utilisateur contenant les informations nécessaires (civilité, prénom, nom, coordonnées, pays, adresse e-mail, date de naissance), à condition que tu les aies communiquées au prestataire. À l’inverse, sur la base de ton consentement, des données (par exemple, des informations sur ton comportement de navigation ou d’achat) peuvent être transférées par nos soins vers ton compte chez le prestataire.
Le consentement donné peut être révoqué à tout moment auprès de nous, avec effet pour l’avenir.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
12.7 Avis clients Google (anciennement « Programme des marchands certifiés Google »)
On collabore avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis clients auprès des utilisateurs de notre site web. À cet effet, après avoir utilisé nos services, on te demandera sur notre site web si tu souhaites participer à un sondage par e-mail organisé par Google.
Si tu donnes ton consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD, on transmettra ton adresse e-mail à Google. Tu recevras un e-mail de « Avis clients Google » te demandant d’évaluer ton expérience d’achat sur notre site web. L'avis que tu auras donné sera ensuite regroupé avec nos autres avis et affiché dans notre logo « Avis clients Google » ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. De plus, ton avis sera utilisé pour les « Avis sur les vendeurs Google ». Dans le cadre de l'utilisation des « Avis clients Google », il peut également y avoir un transfert de données à caractère personnel vers les serveurs de Google LLC. aux États-Unis.
Tu peux retirer ton consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Google.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect du niveau européen de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Tu trouveras plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google ici : https://business.safety.google/intl/de/privacy/
13) Outils et divers
13.1 DATEV
Pour la gestion de notre comptabilité, on utilise le service du logiciel de comptabilité en ligne du prestataire suivant : DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg, Allemagne
Ce prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d’établir ainsi la comptabilité financière dans le cadre d’un processus partiellement automatisé.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos opérations commerciales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
13.2 pathway solutions
Pour la gestion de notre comptabilité, on utilise le service du logiciel de comptabilité en cloud du prestataire suivant : pathway solutions gmbh, c/o ba tax gmbh, Alstertwiete 3, 20099 Hambourg
Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d’établir la comptabilité financière à partir de ces données dans le cadre d’un processus partiellement automatisé.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées dans ce cadre, ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos opérations commerciales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
13.3 Xentral ERP
Pour la gestion de notre comptabilité, on utilise le service du logiciel de comptabilité basé sur le cloud du prestataire suivant : Xentral ERP Software GmbH, Fuggerstraße 11, 86150 Augsbourg, Allemagne
Le prestataire traite les factures entrantes et sortantes ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise afin de saisir automatiquement les factures, de les associer aux transactions et d’établir ainsi la comptabilité financière dans le cadre d’un processus partiellement automatisé.
Si des données à caractère personnel sont traitées dans ce cadre, ce traitement repose sur notre intérêt légitime à organiser et documenter efficacement nos opérations commerciales, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
13.4 Outil de consentement aux cookies
Ce site web utilise un « outil de consentement aux cookies » pour obtenir le consentement effectif des utilisateurs concernant les cookies soumis à consentement et les applications basées sur les cookies. L’« outil de consentement aux cookies » s’affiche aux utilisateurs lorsqu’ils consultent une page, sous la forme d’une interface interactive sur laquelle ils peuvent donner leur consentement à certains cookies et/ou applications basées sur des cookies en cochant les cases correspondantes. Grâce à cet outil, tous les cookies/services nécessitant un consentement ne sont chargés que si l’utilisateur concerné donne son accord en cochant les cases correspondantes. Cela garantit que ces cookies ne sont installés sur l’appareil de l’utilisateur que s’il a donné son consentement.
L'outil installe des cookies techniquement nécessaires pour enregistrer tes préférences en matière de cookies. En principe, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée dans ce cadre.
Si, dans certains cas, l'enregistrement, l’attribution ou l’enregistrement des paramètres de cookies, cela se fait conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à mettre en place une gestion des consentements aux cookies conforme à la loi, personnalisée et conviviale, et donc à concevoir notre site web dans le respect de la législation.
L’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD constitue également une autre base juridique pour ce traitement. En tant que responsables du traitement, on a l’obligation légale de subordonner l’utilisation de cookies non nécessaires d’un point de vue technique au consentement de l’utilisateur concerné.
Si nécessaire, on a conclu avec le fournisseur un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Tu trouveras plus d’informations sur l’exploitant et les options de paramétrage de l’outil de consentement aux cookies directement dans l’interface utilisateur correspondante sur notre site web.
14) Droits de la personne concernée
14.1 La législation en vigueur en matière de protection des données te confère, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits suivants (droits d’accès et d’intervention) concernant le traitement de tes données à caractère personnel ; pour connaître les conditions d’exercice de ces droits, on te renvoie à la base juridique mentionnée :
- Droit d'accès conformément à l'article 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit à la notification conformément à l’article 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD ;
- Droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD ;
- Droit d’introduire une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.
14.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D’UNE ÉVALUATION DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS TES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN RAISON DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, TU AS LE DROIT, À TOUT MOMENT, DE T'OPPOSER À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L'AVENIR, POUR DES RAISONS LIÉES À TA SITUATION PARTICULIÈRE.
SI TU EXERCES TON DROIT D’OPPOSITION, ON ARRÊTERA LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR TES INTÉRÊTS, tes droits et libertés fondamentaux, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
SI ON TRAITE TES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE MARKETING DIRECT, tu as le droit de t'opposer à tout moment au traitement de tes données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Tu peux exercer ton droit d'opposition comme décrit ci-dessus.
SI TU EXERCES TON DROIT D’OPPOSITION, ON ARRÊTERA DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.
15) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel dépend de la base juridique applicable, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux (par exemple, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que tu retires ton consentement.
S'il existe des délais de conservation légaux pour les données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou assimilées, sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont systématiquement supprimées à l'expiration de ces délais, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation d’un contrat et/ou qu’il n’y ait plus d’intérêt légitime de notre part à les conserver.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que tu exerces ton droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, sauf si nous puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement, qui prévalent sur tes intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice.
Lors du traitement des données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu’à ce que tu exerces ton droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration concernant des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs effacées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.

